Deskripsi Singkat
Training Public Speaking Kemampuan seorang karyawan berbicara di depan umum (public speaking) saat ini telah menjadi standar kompetensi di beberapa perusahaan.
Beberapa aktifitas terutama yang menjadi tanggungjawab Humas, GA dan sekretaris dipastikan banyak melakukan kegiatan seperti presentasi, TOT, negosiasi dan lain-lain, memerlukan seorang public speaking yang handal.
Itulah sebabnya mengapa Public Speaking merupakan bekal yang paling berharga saat ini, karena dengan kemampuan Public Speaking seseorang akan mudah mencapai kesuksesan.
Ketika kita mempunyai kemampuan yang luar biasa, orang lain tidak akan tahu jika kita tidak “menjualnya” dengan kemampuan Public Speaking. Kemampuan Public Speaking tentu harus terus dikembangkan, salah satunya dengan kegiatan Training, Mengikuti Organisasi, Forum dan Praktek Langsung.
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan berbagai manfaat yang signifikan untuk meningkatkan kemampuan berbicara di depan umum. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan teknik dan strategi yang efektif dalam menyampaikan pesan dengan jelas dan percaya diri.
Manfaat dari Implementasi training service excellent
Implementasi training service excellence (pelayanan prima) memberikan berbagai manfaat bagi perusahaan dan karyawan. Berikut adalah beberapa manfaat utama:
1. Peningkatan Kepuasan Pelanggan
Training ini membantu karyawan memahami pentingnya pelayanan yang berkualitas, yang berujung pada peningkatan kepuasan pelanggan. Pelanggan yang puas cenderung kembali dan merekomendasikan perusahaan kepada orang lain.
2. Loyalitas Pelanggan yang Lebih Tinggi
Dengan memberikan pengalaman layanan yang luar biasa, perusahaan dapat membangun loyalitas pelanggan. Pelanggan yang merasa dihargai dan dilayani dengan baik lebih mungkin untuk tetap setia pada merek.
3. Peningkatan Reputasi Perusahaan
Pelayanan yang baik dapat meningkatkan citra dan reputasi perusahaan di mata publik. Ulasan positif dan rekomendasi dari pelanggan dapat menarik lebih banyak pelanggan baru.
4. Pengembangan Keterampilan Karyawan
Training service excellence memberikan karyawan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan layanan yang lebih baik, termasuk keterampilan komunikasi, empati, dan penyelesaian masalah.
5. Keunggulan Kompetitif
Dalam pasar yang kompetitif, pelayanan yang luar biasa dapat menjadi faktor pembeda yang signifikan. Perusahaan yang menawarkan layanan terbaik akan lebih menonjol dibandingkan pesaing
6. Peningkatan Retensi Karyawan
Lingkungan kerja yang berfokus pada pelayanan yang baik dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan, yang berujung pada pengurangan tingkat turnover.
Materi Training Public Speaking
1. The Power Of Public Speaking
- Public Speaking dan berfikir kritis
- Etiket dan etika dalam Public Speaking
- Jenis-jenis public speaking
- MC (Master Of Ceremony) Pidato dan Public Relation
2. Mengenali Audience Public Speaking
- Type-type audience public speaking
- Teknik mengenali audience (tabiat dan tingkah lakunya)
- Teknik mengatasi grogi/demam panggung
3. Persiapan Dalam Public Speaking
- Mengatasi rasa rendah diri
- Olah tubuh yang sesuai
4. Komunikasi dalam Public Speaking (PR/MC atau Pidato)
- Teknik mengolah suara di atas podium
- Mengatur sikap tubuh dalam kegiatan sebagai PR/MC/Pidato
- Teknik menjadi PR/MC yang handal
Fasilitas Training
Training online
- Sertifikat Cetak (Hardcopy)
- Modul (Softcopy)
Training offline
- Ruangan Training
- Note/Catatan
- Pena
- Break pagi (cofee, teh dan makanan kue)
- Makan siang
- Break sore
- Materi pelatihan
- Sertifikat pelatihan
- Trainer berpengalaman
tujuan training
- Peserta mampu membentuk mindset tentang pentingnya public speaking
- Peserta mampu merencanakan dan menyusun materi presentasi dengan sempuna
- Peserta mampu menganalisa keinginan audiens dan mengakomodirnya dalam materi yang disampaikan
- Peserta mampu melakukan public speaking dengan menarik serta mengesankan tanpa mengurangi pesan yang disampaikan
Metode training
Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
Mengapa
Memilih Kami Dalam Bidang Ini ?
Instruktur Berpengalaman
Dipandu oleh para ahli yang memiliki sertifikasi internasional.
Sertifikasi Resmi
Dapatkan sertifikat yang diakui untuk menunjang karier Anda
Metode Pelatihan Interaktif
Kombinasi teori, praktik, dan diskusi.
Jadwal Fleksibel:
Pelatihan tersedia secara online dan offline sesuai kebutuhan Anda
for all of our services
Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi bagian dari solusi global!
Daftar Training Public Speaking sekarang dan jadilah pelopor perubahan menuju dunia yang lebih sehat, aman dan berkelanjutan.
Segera hubungi Mutu Institute untuk informasi lebih lanjut,
Melalui Telephone 0819-1880-0012 (Tami) atau bisa melalui email [email protected]
Kami tunggu diskusinya, ya! ^.^
Kontak Kami
Head Office : GKM Green Tower
Lantai 20 Jl. TB Simatupang.Kav. 89G, RT.10/RW.2, Kebagusan, Kec. Ps. Minggu, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12520
Operational Office I : Jl. Raya Bogor KM 33,5 No.19, Curug, Kec. Cimanggis, Kota Depok, Jawa Barat 16453
Operational Office II : Jl. Raya Jakarta-Bogor KM.31 No.19, Cisalak, Kec. Sukmajaya, Kota Depok, Jawa Barat 16416
@copyright PT Forestcitra Sejahtera
Isilah form dibawah ini, tim kami akan segera menghubungi Anda