Kini, banyak perusahaan maupun perorangan mengejar sertifikasi ISO 17024. Mengapa dan bagaimana cara mendapatkannya? Simak ulasan ini!

Era kompetitif menuntut perusahaan untuk meningkatkan kualitas bisnis dan manajemen dari berbagai sisi. Salah satunya dari sisi sumber daya manusia (SDM) agar bisa bersaing di level dunia. Agar mutu SDM mendapatkan pengakuan dari banyak pihak, perusahaan tentu membutuhkan bukti tertulis.

Mengikuti sertifikasi ISO 17024 merupakan salah satu cara mendapatkan pengakuan secara tertulis maupun praktik dari badan resmi. Ingin tahu lebih banyak tentang sertifikasi ISO ini dan cara mendapatkannya? Yuk, baca terus artikel ini!

Pengertian ISO 17024

ISO 17024 merupakan standar baku yang diterapkan untuk memberikan penilaian persyaratan umum bagi lembaga maupun badan sertifikasi personel. Standar ini juga digunakan sebagai antisipasi lembaga sertifikasi profesi abal-abal.

Dalam sertifikasi, suatu lembaga harus memenuhi beberapa prinsip. Berikut ini rinciannya.

• Lembaga tidak boleh memihak salah satu ataupun sebagian calon dan personal yang sudah sertifikasi.
• Lembaga harus memperlakukan secara adil semua pemohon, calon, serta personal yang sudah sertifikasi.
• Lembaga tidak diperkenankan memberikan batasan kondisi finansial maupun lainnya, semisal keanggotaan dalam kelompok, asosiasi, atau persatuan.
• Lembaga tidak diperkenankan memakai prosedur yang dapat menghambat akses calon dan pemohon.
• Lembaga sertifikasi tidak diperkenankan membuat kompromi terkait pengurangan asesmen dan persyaratan sertifikasi.
• Lembaga sertifikasi dilarang menyatakan proses untuk memperoleh sertifikasi resmi yang dilayaninya lebih sederhana, lebih mudah, ataupun lebih murah hanya jika menggunakan penyedia jasa ini.
• Tidak mengeluarkan syarat calon untuk pelatihan atau pendidikan yang diadakan oleh lembaga sertifikasi sebagai prasyarat khusus apabila ada alternatif instansi dengan outcome setara.
• Lembaga harus memastikan setiap personel tidak berperan sebagai penguji untuk calon khusus yang dilatih selama jangka waktu dua tahun—terhitung mulai tanggal terakhir pelatihan.

Lalu, siapa yang bertanggung jawab atas penerbitan sertifikasi ISO di Indonesia?

Pihak yang bertanggung jawab atas penerbitan akreditasi SNI ISO 17024 adalah Lembaga Internasional untuk Standardisasi ISO. Dalam standarisasi ISO ini terdapat manajemen risiko. Berikut ini kegiatan yang termasuk manajemen risiko.

• Melakukan identifikasi
• Membuat perencanaan
• Mengatur strategi
• Melaksanakan dengan tindakan
• Melakukan pengawasan
• Menjalankan evaluasi

Alasan Harus Memiliki ISO 17024

Lembaga sertifikasi di Indonesia yang mengeluarkan ISO sudah mengantongi pengakuan di level internasional. Salah satunya mencakup tentang standarisasi proses penyelenggaraan hingga penilaiannya.

Kerennya, hanya dua negara yang mendapatkan pengakuan tersebut, yakni Indonesia dan Amerika Serikat. Untuk itu, Muhammad Nasir, Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi, lembaga sertifikasi harus menjaga mutunya dan menjamin kualitas dalam setiap proses penilaian.

Lantas, manfaat apa saja yang akan didapatkan oleh perusahaan yang mengantongi ISO 17024?

Manfaat pertama, pemegang sertifikasi ISO akan mendapatkan pengakuan kompeten untuk manajemen risiko berstandar internasional. Pasalnya, sertifikasi tersebut dikeluarkan oleh lembaga yang kredibilitasnya sudah diakui di skala nasional maupun internasional.

Manfaat kedua, individu yang bekerja di perusahaan pemegang sertifikasi ISO akan memperoleh pengakuan kompetensi sehingga dapat meningkatkan daya saing di era masyarakat ekonomi ASEAN. Selain itu, ada beberapa alasan mengapa Anda disarankan mengikuti sertifikasi.

1. Meningkatkan Kinerja Pegawai

Standar ISO ditetapkan untuk diterapkan oleh semua pegawai. Hal ini tentu memotivasi mereka bekerja lebih baik lagi. Bahkan, banyak pegawai yang berupaya meningkatkan kualitas diri dan produktivitas agar sesuai standar perusahaan.

2. Meningkatkan Kepercayaan Konsumen

Kepuasan konsumen menjadi salah satu tolok ukur keberhasilan perusahaan dalam memasarkan produknya. Selain kepercayaan yang dibangun secara personal, konsumen juga membutuhkan produk keluaran perusahaan dengan legalitas terbaik.

Karena itulah, sertifikasi ISO memiliki peran penting dalam membangun kepercayaan konsumen kepada legalitas perusahaan. Bahkan, keberadaan sertifikat ISO dapat mengikat konsumen untuk terus berlangganan di tempat Anda.

3. Menghemat Biaya

Dalam perusahaan, penyerapan anggaran terbesar terdapat pada biaya produksi dan tenaga kerja. Karena itu, perusahaan membutuhkan standar yang tepat untuk mengantisipasi berbagai kesalahan selama proses produksi. Dengan demikian, keluarannya sesuai ekspektasi konsumen.

4. Mendukung Efisiensi Kerja

Dengan mengantongi sertifikat profesional, perusahaan Anda mendapatkan fondasi bisnis yang kuat. Pasalnya, pelatihan dan pengetahuan yang didapatkan dari training khusus bisa meningkatkan wawasan serta memudahkan dalam mengatur strategi.

Strategi baru yang tepat mampu mengarahkan dalam pelaksanaan pekerjaan maupun proyek besar. Dengan demikian, individu yang melaksanakan dapat mengelolanya secara efektif.

5. Meningkatkan Potensi Pendapatan

Sebagian besar perusahaan memahami adanya biaya tinggi untuk mengadakan pelatihan khusus dan mengundang konsultan yang relevan. Karena itu, sebaiknya perusahaan menginvestasikan waktu dan upaya untuk mengikuti sertifikasi profesional. Dengan demikian, biaya dapat ditekan; penghasilan pun ditingkatkan.

Sementara itu, manfaat sertifikasi manajemen risiko bagi praktisi atau profesi tertentu seperti berikut.

• Praktis yang mendapatkan sertifikasi otomatis diakui dari sisi kompetensi dalam memanajemen risiko dengan basis standar internasional. Adanya sertifikasi juga menjadi bukti tertulis yang valid bagi praktisi.
• Praktisi makin percaya diri karena memiliki daya saing tinggi di level nasional maupun internasional.

Cara Mendapatkan Sertifikasi ISO 17024

Sertifikasi ISO adalah tantangan untuk Anda yang menginginkan perubahan bisnis menjadi lebih baik. Untuk mendapatkan sertifikasi ISO 17024, Anda harus mengikuti beberapa tahap berikut.

1. Persiapkan berkas permohonan untuk dikirimkan ke lembaga sertifikasi secara online. Berkas-berkasnya meliputi dokumen mutu paling mutakhir, formulir permohonan akreditasi, laporan audit internal, tinjauan manajemen, serta legalitas hukum perusahaan atau organisasi.
2. Setelah semua berkas terkirim, lembaga sertifikasi akan melakukan audit kelayakan selama beberapa bulan.
3. Jika dinyatakan layak, lembaga sertifikasi akan meloloskan pemohon ke tahap selanjutnya, yakni audit kecukupan. Selama audit kecukupan, lembaga memeriksa kesesuaian berkas dengan kondisi pemohon yang sebenarnya.
4. Tahap selanjutnya, dilakukan assesmen lapangan untuk membuktikan kompetensi pemohon.
5. Jika selama tahap assesmen lapangan ditemukan hal yang tidak sesuai, pemohon harus melakukan perbaikan.
6. Setelah perbaikan dilakukan, tim akan memeriksa kembali dan melanjutkan ke tahap rapat untuk menentukan keputusan bagi pemohon.
7. Terakhir, lembaga sertifikasi menerbitkan SK, sertifikat, dan lampiran berdasarkan keputusan rapat akreditasi di tahap sebelumnya.

Sebelum melewati proses sertifikasi tersebut, sebaiknya Anda mengikuti pelatihan. Tujuannya supaya Anda mendapatkan informasi dan pengetahuan lebih mendalam tentang sistem manajemen laboratorium dan prosedur sertifikasi.

Salah satu institusi swasta yang menyediakan pelatihan ISO adalah Mutu Institut.

Lembaga ini di bawah naungan PT Forestcitra Sejahtera yang didirikan tahun 1995. Perusahaan tersebut fokus pada bidang pengembangan sumber daya manusia melalui  jasa pendidikan, sistem manajemen, teknologi informasi, dan manajemen laboratorium.

Selain itu, Mutu Institute juga berkomitmen untuk mengembangkan pelatihan di bidang kehutanan, lingkungan, pertanian, K3, dan sustainability. Selama lebih dari 20 tahun, Mutu Institute menjamin kualitas pelatihan dari mulai pengajar, materi, hingga kurikulumnya.

Mutu Institute mengutamakan empat nilai utama dalam menyelenggarakan pelatihan. Nilai tersebut meliputi creative, proactive, fun, dan provide by knowledge,

Anda sudah punya rencana untuk mengikuti sertifikasi ISO 17024?

Yuk, daftar segera pelatihannya melalui Mutu Institute dan tunjukkan kualitas Anda sebagai sumber daya manusia.

Ingin mengikuti Pelatihan/Training? Belum dapat Lembaga Pelatihan yang terpercaya? Segera hubungi kami melalui [email protected] atau . Follow juga Instagram Mutu Institute di @mutu_institute untuk update pelatihan lainnya.

Referensi:

BSN. 2016. “BSN Dorong Penggunaan Sertifikasi ISO/IEC 17024”. https://www.bsn.go.id/main/berita/detail/11849/bsn-dorong-pplpi-terapkan-sni-isoiec-170242012, diakses pada 3 November 2021.

Wikipedia. 2012. “ISO/IEC 17024”. https://en.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_17024, diakses pada 3 November 2021.

KAN. 2017. “Proses Akreditasi”. http://kan.or.id/images/Alur_Proses_Akreditasi_PA.jpg, diakses pada 3 November 2021.