Banyak perusahaan yang telah menerapkan ISO 9000, salah satunya seri ISO 9001. Apa tujuan dan manfaatnya bagi perusahaan? Simak ulasan berikut ini!
Sistem manajemen mutu kerap digunakan untuk menentukan kebijakan perusahaan dan sasaran kualitas. Selain itu, sistem manajemen mutu diterapkan sebagai indikator bisnis dalam menghasilkan keuntungan.
Salah satu rangkaian standar sistem manajemen mutu yang sering diterapkan adalah ISO 9000. Lebih dari 187 negara telah menggunakan standar tersebut pada tahun 2017. Kini, jumlah penggunanya bertambah karena ISO 9000, khususnya seri ISO 9001, telah membantu perusahaan mencapai visi dan misinya.
Lantas, apa saja jenis ISO 9000, tujuan, dan manfaatnya bagi perusahaan? Yuk, baca terus artikel ini!
Pengertian ISO 9000
ISO 9000 merupakan badan yang menetapkan standar mutu secara internasional. Badan ini terdiri dari perwakilan dari badan standarisasi nasional tiap negara. Mereka bersatu dalam naungan yang sama untuk menentukan mutu sebuah organisasi di level global.
Organisasi maupun perusahaan di negara mana pun bisa mengikuti sertifikasi ISO ini dengan memenuhi semua persyaratannya. Mulai dari persyaratan pengelolaan produk, hubungan pemasok, lembaga, dan konsumen.
Jenis ISO 9000 dan Tujuannya
Ada delapan jenis standar ISO 9000 yang dikeluarkan untuk perusahaan-perusahaan di Indonesia. Berikut penjelasannya.
- ISO 9001
Standar ISO ini menggunakan pendekatan proses untuk meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutu.
- ISO 14001
Standar manajemen mutu ini terkait dengan lingkungan, seperti pengelolaan limbah, penghematan energi, air, dan bahan bakar.
- ISO 22000
ISO 22000 merupakan standar yang menentukan mutu manajemen keamanan pangan. Mulai dari kontrol internal, rencana proses produksi, hingga pengendaliannya.
- ISP/IEC 27001
ISP/IEC 27001 menerapkan standar sistem manajemen mutu untuk keamanan informasi. Biasanya, standar ini digunakan oleh perusahaan IT.
- ISO TS 16949
ISO TS 16949 adalah standar untuk spesifikasi teknikal pada industri automotif. Standar ini memiliki konsep perbaikan berkelanjutan, pengontrolan rantai pasokan, dan pencegahan.
- ISO/IEC 17025
ISO/IEC 17205 terkait dengan lembaga pengujian produk maupun laboratorium. Standar ini menentukan akurasi hasil pengujian di bidang produksi, kesehatan, perlindungan konsumen, serta perdagangan.
- ISO 28000
ISO 28000 berhubungan dengan keamanan rantai pasokan untuk perusahaan yang memiliki risiko tinggi. Contoh perusahaan berisiko tinggi, antara lain pertambangan, bank, dan hotel.
- ISO 5001
ISO 5001 merupakan standar yang diterapkan untuk menentukan sistem manajemen mutu energi. Tujuannya supaya perusahaan tersebut dapat meningkatkan efisiensi, konsumsi energi, dan kinerja.
Adapun tujuan umum dari penerapan ISO 9000 di perusahaan sebagai berikut.
- Mendorong perusahaan untuk mencapai dan mempertahankan kualitas produk yang dihasilkan sehingga dapat memenuhi kebutuhan konsumen.
- Meyakinkan pihak manajemen bahwa perusahaan sudah mencapai mutu yang ditargetkan dan berhasil mempertahankannya.
- Mendorong perusahaan untuk meyakinkan konsumen bahwa produk yang dijual telah mencapai standar mutu.
- Perusahaan harus memberikan jaminan kualitas dalam konteks kontraktual dengan pihak eksternal.
Manfaat bagi Perusahaan
ISO 9000 memberikan banyak manfaat bagi perusahaan yang mau menerapkannya. Tak hanya manfaat peningkatan mutu produk, tetapi juga mendapatkan hal-hal berikut ini.
- Perusahaan mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar sehingga mampu bersaing di level global.
- Perusahaan dapat mengembangkan dan memperluas bisnis ke pasar internasional dengan mudah karena telah memenuhi standar ISO.
- Kepuasan pelanggan terhadap produk perusahaan meningkat.
- Perusahaan memiliki sistem manajemen yang terdokumentasi dan peningkatan komunikasi.
Demikian pembahasan singkat mengenai ISO 9000 yang kini diterapkan oleh banyak perusahaan. Bagi Anda yang memiliki perusahaan belum tersertifikasi, segera mendaftarkan diri ke layanan pelatihan ISO 9001. Salah satu penyelenggara pelatihan ISO adalah Mutu Institute.
Mutu Institute merupakan perusahaan yang memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun. Perusahaan ini juga mempunyai dukungan sumber daya manusia kompeten dan profesional. Selain itu, Mutu Institute menyediakan kurikulum berkualitas sehingga dipercaya ribuan perusahaan, dan industri.
Ingin mengikuti Pelatihan/Training? Belum dapat Lembaga Pelatihan yang terpercaya? Segera hubungi kami melalui [email protected] atau . Follow juga Instagram Mutu Institute di @mutu_institute untuk update pelatihan lainnya.
Baca juga: Alasan Mengapa Industri Perlu Menerapkan ISO 9001
