Supervisor adalah jabatan yang vital dalam sebuah perusahaan. Apa itu supervisor dan apa tanggung jawab yang harus dilakukan terkait pekerjaan?
Apa itu supervisor? Supervisor adalah sebuah jabatan dalam perusahaan. Supervisor memiliki kuasa atau otoritas terhadap bawahannya dan dapat memberikan perintah kerja sekaligus mengarahkan mereka agar mencapai tujuan. Dalam struktur organisasi, supervisor berada di bawah manajer dan di atas staf karyawan.
Karena posisi tersebut, seorang supervisor harus mampu menjadi jembatan antara manajer dan staf karyawan. Supervisor menyampaikan arahan yang diterimanya dari manajer sekaligus menyampaikan aspirasi staf karyawan yang bekerja di lapangan kepada manajer.
Peran Supervisor
Setiap posisi atau jabatan dalam sebuah perusahaan memiliki peran yang berbeda dan tak kalah penting. Begitu pula dengan kehadiran seorang supervisor. Peran supervisor adalah memastikan pekerjaan staf di lapangan berlangsung dengan baik dan sesuai dengan yang diharapkan oleh manajemen perusahaan.
Perusahaan atau organisasi yang tidak memiliki supervisor pasti akan kesulitan dalam memantau pekerjaan di lapangan. Akibatnya, pekerjaan produksi tidak berlangsung dengan optimal, bahkan bisa terhambat. Perusahaan juga tidak bisa mengambil keputusan yang tepat sesuai kondisi lapangan.
Peran seorang supervisor dimulai dari awal produksi hingga output yang diharapkan telah diperoleh. Dalam proses itu, supervisor berperan melakukan monitoring dan berusaha mengatasi masalah yang terjadi supaya kegiatan produksi kembali berjalan dengan baik.
Dalam perusahaan, ada beberapa jenis supervisor yang dibedakan berdasarkan tugasnya. Salah satu contohnya, supervisor produksi yang bertugas untuk memantau pengerjaan produk. Ada pula supervisor marketing yang bertugas memantau penjualan produk dari gudang hingga tiba ke tangan pelanggan.
Tanggung Jawab Supervisor
Apa itu supervisor dan tugas serta tanggung jawab yang dibebankan padanya? Berikut di antaranya:
1. Mengatur Staf
Tugas seorang supervisor adalah mengatur staf untuk melakukan pekerjaan yang telah ditentukan. Pengaturan tersebut sering kali harus dilakukan setiap hari agar lebih detail dan staf bisa bekerja secara maksimal. Selain itu, dengan pengaturan yang tepat, suasana di tempat kerja lebih tertib.
Seorang supervisor juga dapat memberikan perintah kepada staf terkait dengan pekerjaan yang dibebankan. Tujuan perintah tersebut adalah agar rencana pekerjaan dapat diwujudkan dengan baik dalam jangka waktu yang ditentukan. Namun, supervisor perlu mengetahui kondisi bawahan saat memberikan perintah kerja.
2. Memberikan Motivasi
Berkaitan secara langsung dengan staf yang melakukan kegiatan produksi di lapangan, supervisor juga bertanggung jawab untuk memberikan motivasi. Hal yang ingin dicapai adalah agar staf bisa melakukan tugas-tugasnya secara maksimal. Dengan motivasi, supervisor bisa mendorong staf dengan performa yang kurang baik.
Motivasi perlu diberikan kepada para staf yang bosan, kurang fokus bekerja karena masalah pribadi, atau faktor penyebab lain. Bukan hanya itu, beban pekerjaan yang membutuhkan pemikiran berat juga dapat membuat staf tidak produktif. Tugas supervisor adalah memberikan jalan keluar.
3. Menjelaskan Deskripsi Pekerjaan
Supervisor harus mampu menjelaskan deskripsi pekerjaan kepada staf yang berada di bawahnya. Sering kali, arahan yang diberikan oleh manajer dan manajemen bersifat kurang detail atau bahkan terlalu banyak. Di sinilah peran seorang supervisor untuk menjelaskan kepada staf sehingga mereka bisa menjalankan pekerjaan sesuai target.
4. Melakukan Kontrol Pekerjaan
Supervisor juga bertanggung jawab untuk melakukan kontrol terhadap pelaksanaan pekerjaan. Dalam hal ini, supervisor memantau hal-hal yang terjadi di lapangan dan memberikan solusi apabila terjadi masalah. Jika proses produksi lebih lambat daripada yang seharusnya, supervisor juga dapat memberikan teguran kepada staf.
Nah, inilah ulasan singkat mengenai apa itu supervisor dan tanggung jawabnya. Anda juga bisa mendapatkan pelatihan sebagai supervisor di Mutu Institute, lembaga pelatihan yang tepercaya dan berpengalaman.
Demi meningkatkan kemampuan soft dan hard skill para karyawan maka Mutu Institute dengan sepenuh hati memberikan jasa pelayanan terbaik. Silahkan hubungi Mutu Institute untuk pelatihan lainnya melalui [email protected] atau . Ikuti Training sesuai kebutuhan Anda Bersama Kami. Anda dapat mengajukan pelatihan sesuai kebutuhan perusahaan maupun individu. Hubungi Mutu Institute sekarang juga. Follow juga Instagram Mutu Institute di @mutu_institute untuk update pelatihan lainnya.
Sumber:
https://greatdayhr.com/id-id/blog/supervisor-adalah/;
https://www.talenta.co/blog/insight-talenta/tanggung-jawab-supervisor/:
