Tujuan dan Keuntungan ISO 17021

December 8, 2021

Apa tujuan dan keuntungan ISO 17021 untuk lembaga sertifikasi? Tulisan ini akan menjelaskan secara lebih terperinci. Simak dan kenali manfaatnya.

Lembaga sertifikasi menjadi tulang punggung banyak perusahaan di dunia. Merekalah yang menilai dan memberi saran terkait kompetensi sistem manajemen yang digunakan perusahaan. Audit yang dilakukan lembaga tersebut harus secara konsisten dan objektif, terutama demi kemajuan perusahaan dan kepuasan pelanggan mereka.

Salah satunya adalah memberikan Akreditasi SNI ISO 17021. Apa tujuan dan keuntungan ISO 17021 untuk lembaga sertifikasi?

Sekilas Mengenai Lembaga Sertifikasi dan Bedanya Dengan Lembaga Kompetensi

Sebelum membahas mengenai tujuan dan keuntungan ISO 17021 untuk lembaga sertifikasi, inilah sekilas mengenai lembaga sertifikasi.

Sertifikasi sudah menjadi andalan banyak orang dalam hal pekerjaan. Misalnya, saat melamar pekerjaan, makin tinggi level pendidikan yang tercantum di sertifikat, maka makin percaya diri sang pelamar.

Hal ini menandakan bahwa si pelamar mempunyai kompetensi yang sesuai pekerjaan yang diincarnya lewat pengakuan resmi dari lembaga pendidikan tempatnya belajar.

Lalu, apa bedanya lembaga sertifikasi dengan lembaga kompetensi?

Lembaga Sertifikasi (atau lebih dikenal dengan sebutan Lembaga Sertifikasi Profesi atau LSP) adalah lembaga pelaksana kegiatan ujian sebelum pemberian sertifikasi profesi. Sertifikasi ini adalah pengakuan resmi akan kompetensi peserta yang menjalani pelatihan tersebut.

Tugas-tugas LSP adalah sebagai berikut:

Merancang dan membuat materi ujian untuk kompetensi.
Menyediakan tenaga penguji untuk melakukan penilaian.
Melakukan penilaian.
Melakukan penyusunan kualifikasi berdasarkan KKNI (Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia).
Mempertahankan kinerja Tempat Uji Kompetensi (TUK) serta tenaga penguji untuk melakukan penilaian.
Menentukan mekanisme uji kompetensi, termasuk dengan durasi waktunya.

Wewenang LSP lainnya termasuk:

Penentuan biaya kompetensi
Penerbitan sertifikat kompetensi
Pembatalan atau pencabutan sertifikat kompetensi
Penetapan dan verifikasi Tempat Uji Kompetensi (TUK)
Pengusulan standar kompetensi baru bila diperlukan
Penetapan alur proses pengujian kompetensi mereka.

LSP juga bekerjasama mempunyai tim pengembang (developer). Tim ini bertugas mengembangkan standar kompetensi di dalam LSP. Secara rinci, tugas-tugas mereka antara lain:

Mengidentifikasi kebutuhan kompetensi industri.
Mengembangkan standar kompetensi di dalam LSP.
Mengkaji ulang standar kompetensi dan mengubahnya bila sewaktu-waktu diperlukan. Misalnya, perubahan yang terjadi karena perubahan atau tambahan kebutuhan.

Sementara itu, Lembaga Sertifikasi Kompetensi atau LSK adalah lembaga pelaksana sertifikasi sekaligus kompetensi. Tanggung jawab lembaga ini terkait secara teknis maupun administratif mengenai implementasi dan pembinaan terkait sertifikasi kompetisi.

Tujuan umum dari lembaga sertifikasi kompetensi adalah sebagai fasilitas untuk melakukan uji kompetensi kerja nasional. Namun, uji kompetensi ini diperuntukkan bagi para instruktur kursus atau pengajar pelatihan. Latar belakang mereka bisa beragam, seperti berasal dari lembaga pendidikan nonformal hingga pengajar yang ingin meningkatkan kompetensi secara mandiri.

Tujuan Penerapan ISO 17021 untuk Lembaga Sertifikasi

Tujuan penerapan ISO 17021 untuk lembaga sertifikasi adalah agar lembaga tersebut mempunyai tanggung jawab kepada konsumen serta pihak yang berkepentingan terkait penilaian yang diberikan kepada lembaga tersebut. Dalam hal ini, hanya auditor berkompetensi sesuai yang boleh melakukan penilaian terhadap lembaga yang bersangkutan.

Semua auditor serta personil lain yang terlibat dalam kegiatan ini harus mempunyai kompetensi sesuai persyaratan dalam Akreditasi ISO/IEC 17021. IEC sendiri adalah International Electrotechnical Commission.

Standar ISO/IEC 17021 mengandung prinsip dan persyaratan untuk kompetensi, konsistensi, serta audit yang tidak memihak. Hal-hal lain yang terkait di dalam standar ini adalah sertifikasi sistem manajemen dari semua sistem manajemen serta lembaga-lembaga lain sebagai penyedia kegiatan ini.

KAN (Komite Akreditasi Nasional) adalah lembaga yang bertugas memberikan akreditasi kepada:

Lembaga sertifikasi
Laboratorium penguji/kalibrasi
Akreditasi bidang standarisasi sejenis

Semua diberikan sesuai kebutuhan dan pemberian kepada Badan Standarisasi Nasional (BSN) terkait penetapan sistem akreditasi serta sertifikasi. Selain itu, KAN juga bertanggung jawab akan penerimaan lembaga-lembaga ini di mancanegara. Artinya, sertifikat yang mereka terbitkan untuk lembaga-lembaga ini diakui secara internasional.

Keuntungan Penerapan ISO 17021 untuk Lembaga Sertifikasi

Sebenarnya, lembaga atau perusahaan tidak wajib untuk mendapatkan Akreditasi SNI ISO 17021 ini. Namun, bila mendapatkannya, mereka akan mempunyai keuntungan sebagai berikut:

Menjadi pendukung lembaga untuk lebih diakui di kancah internasional. Akreditasi SNI ISO ini berlaku secara internasional.
Sebagai pengakuan resmi bahwa lembaga yang bersangkutan telah memenuhi syarat untuk semua sistem manajemen.
Membantu Lembaga Sertifikasi agar melakukan audit secara konsisten dan tidak memihak.
Menjadi nilai tambah bagi lembaga tersebut, karena selain dapat bersaing di mancanegara, Akreditasi SNI ISO ini dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada mereka.
Sertifikasi yang dikeluarkan ini berpeluang untuk lebih mendapatkan pengakuan dari lebih banyak pihak yang berkepentingan. Tanpa akreditasi ini, belum tentu semua pemangku kebijakan mau mengakui validitas lembaga yang bersangkutan dalam urusan bisnis mereka.

Pentingnya Penerapan ISO 17021 untuk Lembaga Sertifikasi Seperti Mutu Institute

Sudah bukan rahasia lagi bahwa Mutu Institute termasuk lembaga pendidikan dan pelatihan yang sangat peduli akan kualitas dan keamanan sistem manajemen. Hal ini dibuktikan dengan adanya program mereka yang diberi nama ISO Series. Selain peduli akan bidang pertanian dan kehutanan, Mutu Institute juga peduli dengan bidang kesehatan dan keamanan dan standarisasi internasional terkait sistem manajemen.

Contohnya, kini makin banyak pemilik perusahaan atau pabrik yang sadar akan pentingnya kesejahteraan pekerja. Bila hak-hak mereka lebih terlindungi, maka pekerja akan lebih bertahan lama di perusahaan yang sama. Hal ini karena mereka merasakan bahwa pemangku kebijakan perusahaan mempedulikan kesehatan dan keselamatan mereka selama bekerja.

Maka itu, Mutu Institute menyediakan pelatihan untuk mendapatkan akreditasi ISO 45001:2018 untuk mendukung Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3).

Mutu Institute juga memahami pentingnya sertifikasi untuk sistem manajemen keamanan di laboratorium. Laboratorium yang kredibilitasnya terjaga adalah yang paling dipilih oleh banyak pelanggan. Untuk itulah, Sertifikasi ISO 17025 dikeluarkan. Hasil pengujian atau kalibrasi yang dilakukan di dalam laboratorium akan terjaga kualitasnya.

Mutu Institute peduli akan iklim bisnis yang lebih sehat. Terlebih lagi, sekalinya bisnis tercoreng di mata internasional, reputasi yang sudah terlanjur hancur akan sangat sulit untuk dibangun kembali.

Maka itulah, Sertifikasi ISO 37001 juga tersedia untuk mendukung Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP). Bisnis yang bertahan lama adalah bisnis yang dibangun di atas pondasi kejujuran.

Karena itulah, Mutu Institute percaya bahwa tanggung jawab perusahaan kepada konsumen sangat penting. Terlebih lagi, kepuasan konsumen atas produk dan jasa yang disediakan dapat memotivasi perusahaan untuk lebih meningkatkan kinerja.

Kinerja yang meningkat akan berpengaruh pada keuntungan yang diraih oleh perusahaan. Kepuasan pelanggan juga berarti makin tingginya reputasi perusahaan.

Mutu Institute selalu berusaha berkembang lewat berbagai kerjasama serta mendapatkan pengakuan dari beragam organisasi nasional hingga internal nasional. Contoh: Kementerian Tenaga Kerja RI, Kementerian Pertanian RI, PECB Group Inc., dan lain sebagainya.

Pengalaman lebih dari dua dekade bagi Mutu Institute bukan berarti puas di tempat yang sama. Untuk melengkapi program ISO Series mereka, Mutu Institute juga menyadari akan tujuan dan keuntungan ISO 17021 untuk lembaga sertifikasi. Konsistensi dalam kualitas perusahaan adalah kunci.

Ingin mengikuti Pelatihan/Training? Belum dapat Lembaga Pelatihan yang terpercaya? Segera hubungi kami melalui [email protected] atau . Follow juga Instagram Mutu Institute di @mutu_institute untuk update pelatihan lainnya.